44% das Empresas focam na aquisição de clientes e apenas 18% investem na Retenção

A sua empresa está de que lado ?

Você sabia que custa 5x mais atrair um novo cliente do que manter e fidelizar aquele que já faz parte da sua carteira?

A primeira regra de qualquer negócio é reter clientes e construir um relacionamento leal com eles e, assim, evitar custos de aquisição. Segundo dados da Invesp (empresa americana de consultoria), 44% das empresas têm um foco maior na aquisição de clientes, enquanto 18% focam na retenção. O que muitos empresários não sabem é que, quando você aumenta as taxas de retenção de clientes em 5%, seus lucros aumentam de 25% a 95%.

Quer saber como começar a investir na fidelização dos seus clientes? Converse com quem é especialista. Entre em contato com a iPremi: https://www.ipremi.com.br/

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